Cari lettori, sicuramente siete a conoscenza dei fatti che hanno interessato anche la nostra città, quelli relativi all’emissione di false polizze fidejussorie per un valore di circa 60 milioni.
Noi non entriamo nel merito dell’accaduto, tuttavia non possiamo esimerci dal dire che, un episodio del genere, non sarebbe potuto mai accadere se il tutto fosse avvenuto attraverso i canali tradizionali, ovvero le Agenzie di Assicurazione.
Non è certo per motivi di appartenenza se sosteniamo ciò ma, non lo neghiamo, noi un’operazione simile, con società sconosciute, non ci saremmo mai sognati di farla come, del resto, non faremmo mai una polizza on line, neppure quella del motorino di nostro nipote; ma questo è solo il nostro pensiero. Tanto, badiamo bene, non per una sospetta inaffidabilità delle Compagnie on line, cosa assolutamente da escludere, ma unicamente per le insidie che il mondo digitale riserva, soprattutto a chi non sa destreggiarsi nel mezzo di quell’incessabile proliferare di siti web. Fatti, del resto, che non ci inventiamo, ma che le cronache di tutti giorni portano alla nostra attenzione.
Va comunque detto che quella delle polizze on line è una strada molto seguita, principalmente per le assicurazioni auto, ed il motivo è molto semplice: costi mediamente più contenuti e possibilità di confronto tra varie proposte di più compagnie. Indubbiamente non è poco, tuttavia, c’è un particolare da non dimenticare, la possibilità di contatto con codeste Compagnie può avvenire solo attraverso mail o call center.
È assolutamente consigliabile, dunque, che queste operazioni on line siano fatte da persone che hanno un minimo di competenze digitali, ciò onde evitare di andare incontro a solenni fregature.
Quindi, riassumendo, va attentamente valutato se è consigliabile la soluzione on line che garantisce un risparmio, oppure affidarsi alle certezze dei canali tradizionali.
Senza voler apparire di parte, riteniamo sia davvero molto incauto fare una polizza on line diversa da quella auto. Ciò principalmente per le note non eccelse conoscenze assicurative che potrebbero portarci ad incomprensioni sui termini del contratto col risultato, poi, che è ben facile immaginare.
Parlare direttamente col nostro Agente ci terrà del tutto lontani da rischi del genere e, oltretutto, potremo essere dallo stesso assistiti in caso di sinistro. Eppoi, come a tutti noto, il linguaggio “assicuratese” non sempre è di facile comprensione, ragion per cui la consulenza del nostro Agente si rivelerebbe davvero molto preziosa. Tutto sarà chiarito, punto per punto, cosa che con una polizza on line può farsi molto genericamente e sempre attraverso messaggi.
Fatta questa premessa, viene però spontaneo chiedersi, come ci si possa fidare di società sconosciute per una polizza particolare come quella fidejussoria? Purtroppo, ancora oggi, molti pensano che una polizza assicurativa costituisca solo un semplice “lasciapassare”, nulla di più. Ah, beata ignoranza!
Per capire bene il senso di quanto argomento di questa news, sappiate che, l’IVASS (Istituto di Vigilanza sulle Assicurazioni), dato il preoccupante intensificarsi delle truffe, ha già chiuso ben 212 siti coinvolti in truffe assicurative di diverso tipo e, nel corrente mese, sono stati oscurati altri 4 siti che vendevano, abusivamente, polizze assicurative. Non immaginate quante volte abbiamo appreso da nostri assicurati di aver trovato un sito web che offre prezzi vantaggiosissimi. Non abbiamo potuto e voluto dissuaderli dalla loro scelta ma, poi, come del resto prevedibile, hanno scoperto che il loro veicolo non è stato mai assicurato e che quella “società” non è mai esistita. Ma, del resto, chi è causa dei suoi mali pianga sé stesso, cos’altro dire?
Insomma, si vuol capire, una volta per tutte, che una polizza ad un prezzo stracciato costituisce il campanello d’allarme di una truffa annunciata? Se poi è anche chiesto il pagamento su una carta prepagata, avrete l’ulteriore certezza della truffa.
Dunque, riepilogando, quando si parla di polizze on line, vanno verificati con attenzione alcuni aspetti e valutare se “il gioco vale la candela”.
In linea generale vi evidenziamo i PRO ed i CONTRO sulle assicurazioni “on line”:
PRO
- 1) per chi ha una discreta competenza digitale, ottenere il preventivo di più compagnie è piuttosto facile.
- 2) il costo della polizza, mancando l’intermediazione, è in linea di massima più basso.
- 3) tutta l’operazione viene fatta da casa, seduti su una bella poltrona, dal preventivo, alla polizza, al relativo pagamento; niente di più comodo.
CONTRO
- 1) per chi non ha competenze digitali, fatto molto frequente tra gli “anziani”, è preferibile desistere ove non incorrere in complicazioni.
- 2) non c’è alcun contatto umano e tutto avviene attraverso mail o i call center. Ciò può provocare problemi di varia natura.
- 3) rischio di affidarsi a società sconosciute ed inaffidabili o, comunque, rischio di non saper individuare società serie, conosciute e radicate da tempo sul mercato.
In questi casi, prima cosa da fare, controllare bene i riferimenti della società e, soprattutto, se è iscritta all’Albo delle Assicurazioni pubblicato sul sito IVASS.
Queste truffe assicurative sono, ormai, all’ordine del giorno e possono verificarsi attraverso diversi canali e con diverse modalità. Di seguito vi indichiamo i casi più frequenti:
- Siti internet sconosciuti o comunque non ufficiali
- Falsi call center
- Falsi intermediari assicurativi
- Indirizzi mail contraffatti
Cari Signori, con questa nostra, abbiamo voluto esservi d’aiuto evidenziando tutti i vantaggi e gli svantaggi che caratterizzano le polizze on line nonché le varie offerte assicurative proposte dai numerosissimi siti web; dunque, ciò detto, non possiamo far altro che raccomandare di aprire bene gli occhi laddove doveste fare questa scelta tenendo in considerazione tutte le precauzioni da adottare da noi suggerite.
Mimmo Inzerillo